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登录显示“您的SUAPP授权无效或到期请重启SU初始化验证”怎么办?

出现这个提示有三种情况:
1、您的SUAPP授权无效或到期请重启SU初始化验证
2、您的SUAPP授权无效或到期请重启SU初始化验证XXXXXXX
3、您的SUAPP授权无效或到期请重启SU初始化验证0-1
授权无效.png

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排山倒海

赞同来自: Coolle

1、【Windows用户】登陆出现此提示“您的SUAPP授权无效或到期请重启SU初始化验证”,有以下原因和解决方法:
(1)请检查更新SUAPP版本至最新版本(点击下载

(2)填写的账号是否已经开通SUAPP授权?有多个账号的小伙伴不要填写错误哦~
查看账号是否开通:www.suapp.me/member 
SUAPP开通授权:www.suapp.me/pay 
请重启SketchUp输入已授权的正确账号信息。

(3)如果以上方法无效,先关闭SketchUp,然后请重置IE(Internet Explorer)浏览器
IE浏览器.jpg

 
2、在此提示后如果有一组数字“您的SUAPP授权无效或到期请重启SU初始化验证XXXXXX”,请按照以下情况排查:
(1)请查看“窗口-扩展程序管理器”是否安装了其他插件(SketchUp2016以下版本查看“窗口-系统设置-扩展”),如:数联、3skeng Engineering 2019、SketchUcation、RBC、速图外挂等插件会阻止SUAPP授权登陆,请卸载或停用。也可换其他未安装此类插件的SketchUp版本使用SUAPP。

(2)如果您是SketchUp2016以下版本,请查看是否安装了顶渲,请卸载,建议安装原版V-Ray。
软件下载地址:https://www.sketchupbar.com/download
授权无效数字.png


3、【MAC用户】如果出现此提示“您的SUAPP授权无效或到期请重启SU初始化验证0-1”,请按照以下情况排查:
(1)请查看“窗口-扩展程序管理器”是否安装数联插件导致不兼容?如果有,请卸载或停用;也可下载最新版本数联安装使用。

(2)是否安装的破解SketchUp?如果是,请安装一个原版SketchUp测试看看。如果原版SketchUp可以正常登录SUAPP,说明是破解SketchUp产生的异常。步骤如下:
· 下载安装此SketchUp(戳)
· 安装完成后打开SketchUp,下载安装SUAPP(戳)
· 重新启动SUAPP并登录。

(3)如有其他情况,请联系官网客服。

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Phoenix_茵陈

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依旧如此怎么解决

ytjhjc

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同样问题

们三爷

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会员还有大半年  无法登录

horison

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刚刚购买的会员,无法验证,试了上面的方法没有用,请问如何处理,谢谢


 
 
 

荒原困兽

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刚刚购买的会员。还是无法验证。怎么弄?

wanlihao900

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官网客服在哪里呀。我电脑没有IE呀。是edge怎么重置呀

水溪之间

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suapp有点坑啊,我买的永久的现在无法验证,时而好时而坏,安装其他的插件也会被删除,无语;验证成功后打开模型库有显示未登录,也无法收藏,更无法使用

星期天0

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试了都不行 就找了客服 发了五百条信息 一条没回 这是真实存在的吗

wangxuchen

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试了都不行 就找了客服 发了五百条信息 一条没回 这是真实存在的吗

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