发起

启动显示“无法连接您的网络!SUAPP将自动切换为离线模式!”怎么办?

无法连接网络.png

 
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此问题通常原因为网络设置异常,可参考以下方法排查:
1、测试相同网络环境下其他电脑启动SUAPP,如果也出现此情况,说明网络有异常,请关闭重启路由器(或打给网络运营商重置网络),或更换网络。请您确定您的单位是否有网络防火墙加密导致SUAPP无法联网加载?如果有,请开放SUAPP站点的白名单。

2、如果仅自己的电脑出现此情况,是否使用过翻墙软件导致电脑网络异常?请使用“腾讯电脑管家-工具箱-网络修复”或者 “360-断网急救箱-强力修复”进行修复,稍后重启电脑。

3、如果以上情况都已排除,请自查电脑是否为阉割版本的操作系统(如:使用Ghost安装的系统),这种系统被人为删除了很多重要功能,请安装原版的Windows操作系统

注:“网络异常”并非不能上网,而是指在特定的情况下不能正常访问某些站点。

tzly

赞同来自: 排山倒海

搞好啦,哈哈哈,试了“360-断网急救箱-强力修复”进行修复”就好了,非常感谢

dengqi91

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1.路由器重启过了  没用  2.同网络的别的电脑也试了  都不行。  3.用笔记本开手机热点可以,没问题,  4.路由器没有设置禁什么东西,TPLINK的,每没有看到白名单什么,急  急 

zzzzzzzzzzzzz鑫

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发生过同样的情况,公司的其它电脑都不可以,回家自己的电脑就可以,然后设备部说网络没做限制,公司肯定不可能重启路由器的,最后我就关闭网络,连到自己的手机热点,然后登陆SU就可以了,而且后面再用公司的网再登陆也可以了,不用每次都用热点

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