请问SketchUp2016mac，不能从其他文件复制和不能导入请问是怎么回事？

2016 pro的mac版本，以前还好的，今天用了下，出现问题。
1.不能从其他文件里复制素材到另一个文件，同一个文件里能复制粘贴。
2.不能导入素材文件。
求解答~~~